Cải cách thủ tục hành chính trong công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại; Đánh giá được thực trạng quy định pháp luật. Phân tích 3 thủ tục cơ bản trong công tác tiếp dân như: Thủ tục tiếp công dân; Thủ tục xác minh thu thập chứng cứ, lập hồ sơ; Thủ tục ra quyết định và giải quyết quyết định khiến nại, tố cáo
|