Cải cách dịch vụ hành chính công ở Việt Nam
/ Lê Chi Mai, PGS-TS (chủ nhiệm đề tài)
, Nguyễn Văn Thủ, TS; Phạm Tuấn Khải, TS; Nguyễn Văn Ân, TS; Mai Lan Hương, ThS.
- Hà Nội :
Viện NCKH Hành chính
, 2003.
- 200 tr.
Làm rõ về mặt lý luận khái niệm và nội dung của dịch vụ hành chính công. Khảo sát và phân tích thực trạng cung ứng dịch vụ hành chính công ở các cơ quan hành chính nhà nước hiện nay. Đưa ra những kiến nghị và giải pháp nhằm cải tiến việc cung ứng dịch vụ hành chính công
