Khảo sát sự hài lòng của người về hưu đối với chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tại một số tỉnh, thành phố / TS. Phạm Đình Thành (chủ nhiệm đề tài) , ThS. Nguyễn Khang, ThS. Nguyễn Thị Hậu, ThS. Nguyễn Bích Ngọc, ThS. Lưu Thu Thủy. - Hà Nội : Bảo hiểm xã hội Việt Nam , 2011. - 58 + Phụ lục

   Báo cáo trình bày một số vấn đề lý luận chung về sự hài lòng đối với dịch vụ công và thực trạng chế độ bảo hiểm hưu trí ở Việt Nam, trong đó nêu các yếu tố ảnh hưởng tới sự hài lòng về chất lượng dịch vụ hành chính công và mô hình đề xuất đánh giá mức độ hài lòng của công dân và tổ chức đối với dịch vụ hành chính công. Tổng hợp kết quả điều trị tại một số tỉnh, thành phố. Nhận xtes, đánh giá theo kết quả điều tra khảo sát, nghiên cứu một số vấn đề tồn tại chính trong công tác phục vụ do ngành bảo hiểm xã hội thực hiện và những yếu tố tác động đến sự hài lòng của các cụ nghỉ hưu đối với chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và công tác phục vụ của ngành.

   Tìm kiếm cơ bản    Tìm kiếm nâng cao