|
Untitled Document
|
|
| |
Số đăng ký KQ |
2011-24-273 |
| |
Tên nhiệm vụ |
Nghiên cứu xây dựng chỉ số mức độ hài long của khách hàng đối với các doanh nghiệp thương mại của Việt Nam |
| |
Tổ chức chủ trì |
Viện NC Thương mại |
| |
Cơ quan chủ quản |
Bộ Công thương |
| |
Cấp quản lý nhiệm vụ |
Bộ |
| |
Chủ nhiệm nhiệm vụ |
Lê Huy Khôi, ThS. |
| |
Cán bộ phối hợp |
Đỗ Kim Chi, ThS.; Lê Hoàng Sơn, ThS.; Hoàng Thị Vân Anh, ThS., và những người khác |
| |
Lĩnh vực nghiên cứu |
50202. Kinh doanh và quản lý |
| |
Thời gian
bắt đầu |
2010 |
| |
Thời gian
kết thúc |
2010 |
| |
Năm viết
báo cáo |
2010 |
| |
Nơi viết
báo cáo |
Hà Nội |
| |
Số trang |
87tr. |
| |
Tóm tắt |
Giới thiệu khái quát chung về chỉ số mức độ hài lòng của khách hàng trong cá doanh nghiệp thương mại. Trình bày kết quả xây dựng chỉ số mức độ hài lòng của khách hàng cho doanh nghiệp thương mại Việt Nam. Đề xuất một số giải pháp nhằm áp dụng có hiệu quả chỉ số mức độ hài lòng của khách hàng cho các doanh nghiệp thương mại Việt Nam |
| |
Từ khoá |
Chỉ số hài lòng khách hàng; Doanh nghiệp thương mại |
| |
Nơi lưu trữ |
24 Lý Thường Kiệt, Hà Nội |
| |
Ký hiệu kho |
8471 |
| |
|
| |
Trạng thái |
Đã nghiệm thu |
| |
|
Tìm kiếm cơ bản Tìm kiếm nâng cao
|
|
Copyright © by NASATI
Tel: 04-39349923 -
Fax: 04-39349127
|
|
